Cechy, które charakteryzują dobrego pracownika mogą się różnić w zależności od stanowiska i firmy. Istnieją jednak pewne uniwersalne cechy, które sprawiają, że pracownik jest wielkim atutem każdej firmy. Pracownicy, którzy są lojalni i oddani swojej pracy są zawsze preferowani przez firmy. Można na nich polegać, że wykonują swoją pracę dobrze i konsekwentnie.
Dobry pracownik wykazuje inicjatywę w próbach poprawy procesów w organizacji i ma pozytywne spojrzenie na życie, które pomaga mu utrzymać zdrową równowagę między pracą a życiem prywatnym. Wreszcie, dobry pracownik jest uczciwy i szczery, ponieważ nie będzie angażował się w nieetyczne praktyki, takie jak kradzież lub fałszowanie informacji tylko dlatego, że jest znudzony lub chce więcej pieniędzy.
Dobry pracownik posiada umiejętność szybkiego dostosowania się do zmian w rutynie. Jest również w stanie sprawnie i skutecznie przełączać się między zadaniami, a także obsługiwać wiele projektów jednocześnie. Często sprawdzają się w tym pracownicy z Ukrainy, którzy bardzo szybko muszą się przystosować do nowych warunków i wychodzi im to całkiem sprawnie.
Dobry pracownik potrafi samodzielnie i zdecydowanie podejmować decyzje, a także krytycznie myśleć o problemach. Potrafi dogłębnie przeanalizować sytuację i wymyślić skuteczne rozwiązania na podstawie dostarczonych informacji.
